Politique d’expédition

POLITIQUE DE REMBOURSEMENT – PROMOMUSIQUE

1. Nature des services
   Les services proposés par Promomusique sont des prestations digitales, immatérielles et exécutées en ligne (promotion musicale, visibilité, marketing).

2. Absence de droit de rétractation
   Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le client renonce expressément à son droit de rétractation dès validation de la commande, dès lors que l’exécution du service a commencé.

3. Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué dans les cas suivants :

* Service déjà démarré ou exécuté
* Résultats jugés insuffisants par le client
* Changement d’avis après achat
* Mauvaise utilisation du service
* Erreur de la part du client lors de la commande

Les services étant digitaux et irréversibles, toute commande est ferme et définitive.

4. Cas exceptionnels
   Un remboursement peut être envisagé uniquement en cas d’impossibilité technique totale empêchant le lancement du service ou en cas d’erreur avérée de la part de Promomusique.

5. Réclamations
   Toute demande doit être adressée à : [contact@promo-musique.com](mailto:contact@promo-musique.com)

6. Contestations
   Avant toute contestation bancaire ou PayPal, le client s’engage à contacter le support. Tout abus pourra entraîner la suspension des services et le refus de toute commande future.

7. Acceptation
   En validant sa commande, le client reconnaît qu’il s’agit d’un service digital, qu’il renonce à son droit de rétractation et qu’aucun remboursement ne sera possible après lancement.